Alte Werte
In einem sich stetig verändernden Marktumfeld, in dem die Kostenreduktion oft im Mittelpunkt steht, besinnt sich eine neue Generation auf alte Werte.
Disponenten müssen ihr Handwerk verstehen und als Ansprechpartner für ihre Kunden greifbar sein. Keine lästigen Customer Service Callcenter und langes Warten auf eine Information.
Die DML Mittelstandslogistik GmbH geht einen anderen Weg.
Qualität durch Ausbildung.
In vielen Ländern der Welt kennt man das duale Ausbildungssystem, das in Deutschland noch immer als Garant für qualifizierte Mitarbeiter steht, gar nicht. Und doch gelten Arbeitskräfte aus Deutschland in der ganzen Welt als gut ausgebildet und sind immer gerne gesehen.
Deshalb ist das gute alte IHK Ausbildungszeugnis bei der DML Mittelstandslogistik GmbH auch Mindestvoraussetzung bevor wir unsere Kollegen auf Kunden und Partner loslassen. Regelmäßig wiederkehrende interne Schulungen und Seminare gehören zum Pflichtprogramm. Unsere Leute wissen was von ihnen erwartet wird und sie liefern ab. Darauf kann man sich verlassen.
Der Name sagt alles
Wenn man sich über Jahre hinweg im Umfeld der Logistikbranche bewegt dann trifft man zwangsläufig nicht nur die ganz Großen. Und selbstverständlich sind auch Geschäftsführer und Logistikleiter des Mittelstands seit je her angehalten ihre Logistikkosten zu senken und Zuverlässigkeit als Mindestanforderung einzufordern. Aber es mehren sich die Stimmen, die mehr als nur den günstigsten Frachtpreis und eine fristgerechte Abholung und Zustellung einfordern.
Da geht es um so banale Eigenschaften eines Dienstleisters wie Flexibilität und eine gute Beratung, einen schnellen Informationsfluss oder schlichtweg Umgangsformen. Wenn Kunden ein Problem haben dann brauchen sie eben mehr als nur ein „Das habe ich aber so nicht im System“. Sie brauchen schnelle und unkomplizierte Hilfe und Lösungen. Fähigkeiten, die den deutschen Mittelstand seit je her ausgezeichnet haben und die nicht an der Verladerampe verloren gehen dürfen. Hier macht die DML Mittelstandslogistik GmbH den Unterschied. Einen Unterschied, den man in keiner Werbebroschüre abgedruckt bekommt.
Doch wenn ein Kunde wenige Tage nach Beginn einer Zusammenarbeit den Vertriebler anruft, weil es ihm auf der Seele brennt sich zu bedanken und zu sagen, dass man das so gar nicht mehr kannte, dann wissen wir, dass wir den Unterschied machen.
Mittelstand für den Mittelstand.
Analysieren, bewerten, beraten
Die DML Mittelstandslogistik ist vielseitig.
Von Teil- und Komplettladungen über die konventionelle Lagerhaltung bis hin zur Nutzung der neuen Seidenstraße im Rahmen der optimalen Organisation globaler Warenströme.
Egal ob nun die Short Sea Verladung mit Crossdocking in den Norden Norwegens, der Bahnverkehr in die Türkei oder der Buyer´s consol nach Mexiko.
Wir analysieren, bewerten und beraten.
Und am Ende stehen bedarfsgerechte Lösungen im Sinne unserer Kundschaft aus dem Mittelstand, dem wir uns verschrieben haben.
www.dml24.de